Для более удобного управления отходами разработано приложение «Eco Baltia»
Для обеспечения более удобного обмена информацией и облегчения повседневной заботы об окружающей среде было разработано приложение для управления отходами «Eco Baltia». В нем, всем клиентам компании по управлению окружающей средой SIA »Eco Baltia vide», предоставляется возможность в одном месте отслеживать графики вывоза мусора, запрашивать желаемые услуги, узнавать о ближайших пунктах сортировки мусора, а также выполнять другие действия, связанные с управлением отходами. В Латвии это первое приложение такого рода.
Янис Айзбалтс, председатель правления SIA «Eco Baltia vide»: «Технологии стремительно развиваются, а вместе с ними меняются и привычки жителей. Все больше и больше людей повседневные процессы, особенно в этих условиях пандемии, выполняют в среде интернета. Люди становятся мудрее, поэтому и в обслуживании отходов уделяем этому больше внимания. Поэтому уже в прошлом году в Латвии была начата разработка совершенно нового приложения, с помощью которого наши клиенты уже сейчас могут более удобно отслеживать различные процессы, связанные с управлением их отходов. В некотором смысле это похоже на «мобильный центр обслуживания клиентов», который работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, благодаря которому клиенты могут быть ближе к нам, и мы тоже к своим клиентам на пути к устойчивой и ухоженной окружающей среде».
В недавно созданном приложении клиенты SIA «Eco Baltia vide» могут получать актуальную информацию о своих контрактах, отслеживать графики вывоза отходов и добавлять напоминания о предстоящих датах вывоза, отслеживать баланс оплаты и оплачивать счета, подавать заявки на изменения контракта и/или дополнительные услуги, в том числе бесплатный вывоз электроники, мытье окон, дезинфекцию помещений, уборку территорий и др. В приложении клиенты также могут сообщать компании о поврежденных или грязных контейнерах для отходов, а также сообщать о контейнерах, которые были заполнены до запланированного графика вывоза и нуждаются в более быстром вывозе.
«Учитывая растущие потребности в сортировке отходов, мы работаем над тем, чтобы сделать сортировку все более доступной. Поэтому мы также встроили в новое приложение интерактивную карту, на которой наши клиенты могут легко найти ближайшие общедоступные точки сортировки отходов. И, чтобы упростить сортировку, мы также включили в приложение инструкции об основных условиях для правильной сортировки отходов», — решения, доступные в приложении «Eco Baltia» объясняет Я.Айзбалтс.
С момента тестирования приложения его активно используют более 1000 жителей. Приложение «Eco Baltia» доступно как юридическим, так и физическим лицам, заключившим с SIA «Eco Baltia vide» договор по управлению отходами. Его могут загрузить на свои мобильные устройства пользователи операционных систем Android и iOS.
Развивая возможности, предлагаемые клиентам, в этом году в приложение «Eco Baltia» планируется добавить еще больше повседневных полезных функций. Уже сейчас ведется работа по внедрению дополнительных иллюстративных видеороликов про сортировку отходов, которые пока что доступны для пользователей Android. Также для более удобного общения будут разработаны дополнительные функции прямого общения с клиентским центром компании, а также можно будет оценить сервис обслуживания клиентов, что в дальнейшем позволит улучшить качество услуг, предоставляемых компанией.
Скачать приложение «Eco Baltia»:
ООО «Eco Baltia vide» призывает жителей Даугавпилса бесплатно утилизировать ненужную электронику и выиграть призы
Чтобы предоставить жителям возможность утилизировать отслужившую свой срок электронику удобным и безвредным для окружающей среды способом, предприятие по хозяйственному управлению средой ООО «Eco Baltia vide» в сотрудничестве с Latvijas Zaļais punkts в дальнейшем будет обеспечивать […]
Создан первый в Латвии единый путеводитель по сортировке мусора
Для удобства жителей Рижское самоуправление и три компании по управлению отходами впервые в Латвии совместно разработали единый путеводитель по сортировке мусора. Он будет способствовать более активному вовлечению рижан в этот процесс и поможет снизить расходы […]
Стартовал «Вселатвийский тур по сбору электротехники»: жителей Латвии приглашают сдать ненужные устройства
Привычки населения передавать на переработку ненужную бытовую технику год от года становят все более устойчивыми. Но при этом увеличивается и количество существующих на рынке электротоваров, которые через определенное время отслужат свой срок и потребуют утилизации. […]
В домах, управляемых Civinity, создаются возможности для сбора батареек.
Батареи являются экологически вредными отходами и должны утилизироваться с особой ответственностью – их нельзя выбрасывать в контейнеры для бытовых отходов или оставлять в природной зоне. В целях содействия отдельному сбору использованных батареек и создания дополнительных […]
Рига