90% Piejūras reģiona iedzīvotāju ir apmierināti ar atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumiem
Deviņi no desmit Piejūras novados dzīvojošajiem cilvēkiem ir apmierināti ar “Eco Baltia vide” darbu un uzskata atkritumu apsaimniekotāju par ērtu sadarbības partneri, savukārt 85% cilvēku novērtē uzņēmuma darbinieku laipno apkalpošanu, liecina uzņēmuma veiktā klientu aptauja.
Saskaņā ar “Eco Baltia vide” veiktā pētījuma rezultātiem, 89% Piejūras novados dzīvojošo uzņēmuma klientu ir pārliecināti, ka pakalpojuma sniedzēja darbinieki savus pienākumus veic godprātīgi un ar atbildības sajūtu. Lielākā daļa jeb 97% respondentu novērtē uzņēmuma sniegto informācijas veidu kā ērtu, bet 95% atzīst, ka rēķinus un citu informāciju vienmēr saņem savlaicīgi.
“Lai pilnveidotu sniegtā pakalpojuma kvalitāti un apkalpošanu, mums ir ļoti svarīgs klientu viedoklis. Pateicamies ikvienam Piejūras reģiona iedzīvotājam, kurš ir izteicis vērtējumu par mūsu līdzšinējo darbu, jo īpaši tiem, kuri atzinīgi novērtējuši uzņēmumā strādājošo cilvēku rūpes par mūsu klientiem. Tas mūs iedvesmo strādāt arvien labāk!” uzsver SIA “Eco Baltia vide” direktors Jānis Aizbalts.
J. Aizbalts arī zina stāstīt, ka saskaņā ar uzņēmuma veikto klientu aptauju 89% respondentu atzīst, ka “Eco Baltia vide” ir Latvijā labi atpazīstams uzņēmums, bet 83% cilvēku ir pārliecināti, ka sniegtā pakalpojuma kvalitāte atbilst cenai.
Piejūras reģiona SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas servisa novērtējums tika veikts astoņos novados – Talsos, Tukumā, Engurē, Jaunpilī, Mērsragā, Kandavā, Rojā un Dundagā. Tajā piedalījās 1683 respondenti.
Par SIA “Eco Baltia vide”
SIA “Eco Baltia vide” ir vides apsaimniekošanas uzņēmums, kas nodrošina plašu pakalpojumu klāstu, tai skaitā sadzīves un šķiroto atkritumu izvešanu, būvgružu un lielgabarīta atkritumu apsaimniekošanu, ceļu un teritoriju uzkopšanu, apzaļumošanu, asenizāciju u.c. pakalpojumus.
SIA “Eco Baltia vide” ir Eco Baltia grupas uzņēmums. Eco Baltia grupa nodrošina vairāk nekā 700 darbavietas. Pagājušajā gadā grupas uzņēmumi valstij nodokļos nomaksāja vairāk nekā 4,5 miljonus eiro. Latvijā un ārvalstīs grupas uzņēmumi apkalpo vairāk nekā 46 600 klientus.
“Eco Baltia grupa” ir nozares līderis Latvijā, kas nodrošina pilnu atkritumu apsaimniekošanas ciklu – sākot no atkritumu savākšanas un šķirošanas un noslēdzot ar pārstrādi un otrreizējo izejvielu eksportu.
Aicina uz radošu un siltu pirms svētku tikšanos – dūraiņu šūšanas meistarklasi
Tuvojoties svētkiem, Lab! Veikals* aicina uz īpašu un sirsnīgu notikumu – “Dūraiņu šūšanas meistarklasi”, kas notiks 10. decembrī no plkst. 12.00 līdz 16.00. Tā būs iespēja radoši pavadīt laiku, apgūt praktiskas prasmes un radīt pašdarinātus […]
Izmaiņas Liepājas zvanu centra darba laikā 10. decembrī
Informējam, ka 10. decembrī no plkst. 11.30 līdz 13.30 tehnisku iemeslu dēļ “Eco Baltia vide” Liepājas zvanu centrs būs slēgts. Šajā dienā Liepājas zvanu centra darba laiks būs: 8.00–11.30 13.30–16.30 “Eco Baltia vide” klientu un […]
“Eco Baltia vide” iegulda vairāk nekā miljonu eiro digitalizācijā un klientu apkalpošanas pilnveidošanā
Ik gadu ieguldot vairāk nekā miljonu eiro digitālo un IT risinājumu attīstībā, vides apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide” mērķtiecīgi stiprina efektivitāti un uzlabo klientu pieredzi. Uzņēmuma jaunākais papildinājums digitālajā ekosistēmā ir klientu pašapkalpošanās portāla mana.ecobaltiavide.lv […]
Ērtākai pakalpojumu pārvaldībai “Eco Baltia vide” ievieš klientu pašapkalpošanās portālu
Lai uzlabotu klientu pieredzi un padarītu informācijas apmaiņu par atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumiem ērtāku un efektīvāku, vides apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide” izveidojis klientu pašapkalpošanās portālu mana.ecobaltiavide.lv. Tajā uzņēmuma klientiem ir iespēja saņemt un apmaksāt rēķinus, […]
Rīga