Aicina informēt par sniega vai apledojušu ceļu dēļ traucētu piekļuvi atkritumu konteineriem
Sākoties ziemas sezonai, snigšanas vai laikapstākļu maiņas rezultātā uz ceļiem var veidoties apledojums un sniega sega, kas var apgrūtināt braukšanas apstākļus. Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” strādā pie tā, lai neatkarīgi no laikapstākļiem atkritumu izvešanas pakalpojumi tiktu nodrošināti ikvienam klientam nepārtrauktā režīmā. Lai pakalpojumu būtu iespējams sniegt efektīvi un bez kavēšanās, uzņēmums aicina savus klientus savlaicīgi informēt, ja piekļuve konteineriem konkrētajā adresē sniega vai apledojuma dēļ ir traucēta vai nav iespējama.
Kā rāda iepriekšējo gadu pieredze, gadījumā, ja konteineriem piekļuve ir apgrūtināta vienā adresē, tas var ietekmēt atkritumu izvešanu visā turpmākajā maršrutā. Tas nozīmē, ka pakalpojums citās adresēs klientiem tiek nodrošināts ar kavēšanos. Turklāt apledojušu, aizsnigušu un nenotīrītu ceļa posmu veikšana ar specializēto atkritumu savākšanas transportu var būt apgrūtināta un pat bīstama tā tehniskā aprīkojuma un specifikācijas dēļ.
SIA “Eco Baltia vide” dienā kopskaitā 16 dažādos reģionos apkalpo vidēji 6000 privātmāju un juridisko personu adreses, nodrošinot gan sadzīves, gan šķiroto atkritumu izvešanu. Dažādu neparedzamu apstākļu dēļ, tostarp nepareizi novietotām iedzīvotāju automašīnām, neizstumtiem konteineriem, nenotīrītiem iebraucamajiem ceļiem un apledojuma pakalpojumu sniegšana var tikt apgrūtināta vai pat neiespējama. Tāpēc SIA “Eco Baltia vide” aicina klientus parūpēties, lai konteineri būtu pieejami vai arī informēt, ja tiem piekļuve grafikā noteiktajā dienā varētu būt traucēta.
KĀ RĪKOTIES?
- Ja sniega vai citu apsvērumu dēļ piekļuve konteineru novietnei, kas atrunāta līgumā, ir traucēta, novieto tvertni tuvākajā pieejamajā vietā, pirms tam informējot SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru.
- Ja piekļuve konteineram sniega vai citu apstākļu dēļ ir ierobežota un citu vietu tvertnes novietošanai nodrošināt nav iespējams, aicinām izvešanas reizi atcelt un pieteikt citu pakalpojuma saņemšanas dienu. Atsakot atkritumu izvešanu gadījumā, ja konteineriem apgrūtinātu braukšanas apstākļu dēļ piekļuve ir traucēta, netiek piemērota līgumā noteiktā maksa par transporta izdevumiem, kas tiktu piemērota, ja konteiners grafikā noteiktajā izvešanas dienā nav pieejams.
- Novieto savu auto tā, lai tas neaizšķērsotu atkritumu konteineru. Ja redzi, ka kāds cits auto novieto priekšā konteineram, esi izpalīdzīgs – lūdz to novietot cituviet.
Lai informētu par traucētu piekļuvi konteineriem, pieteiktu izmaiņas grafikā vai saņemtu atbildes uz citiem jautājumiem, aicinām sazināties ar SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru, zvanot pa tel. 8717 (bezmaksas) vai rakstot uz e-pastu info@ecobaltiavide.lv. Kontakti SIA “Eco Baltia vide” Kurzemes reģiona klientiem – Saldus un Brocēni – tel.: 22022418, e-pasts: saldus@ecobaltiavide.lv; Liepāja, Aizpute, Durbe, Skrunda, Pāvilosta, Grobiņa – tel.: 22013939, e-pasts: kurzeme@ecobaltiavide.lv.
Traucēta autentifikācija līgumu slēgšanai, izmantojot banku Citadele
“Eco Baltia vide” informē, ka tehnisku iemeslu dēļ šobrīd līgumu slēgšanai nav iespējams autentificēties, izmantojot banku Citadele. Aicinām uzgaidīt līdz problēmas novēršanai vai sazināties ar klientu centru pa tālruni 8717. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
“Eco Baltia vide” klientiem pieejams mākslīgā intelekta virtuālais asistents “Andris”
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” nesen ieviestajā klientu pašapkalpošanās portālā mana.ecobaltiavide.lv izveidojis mākslīgā intelekta (MI) virtuālo asistentu “Andris”, kas klientiem palīdzēs vēl ātrāk rast atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem, uzzināt par pakalpojumiem un saņemt […]
Ar unikālu ballīti Rīgā atklās kampaņu “Ieskaties šķirošanas troksnī”
Jau 26. maijā vides apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide” atklās kampaņu “Ieskaties šķirošanas troksnī”, aicinot rīdziniekus un pilsētas viesus ieskatīties un ieklausīties atkritumu šķirošanā neierastā formātā. Kampaņas atklāšanā, kas notiks tirdzniecības centrā “Domina Shopping”, ikviens […]
Ventspils novada iedzīvotāji aicināti pieteikties “Eco Baltia vide” rīkotajai nolietotās elektrotehnikas izvešanas akcijai
Lai Ventspils novada iedzīvotāji varētu ērti un videi draudzīgi atbrīvoties no nolietotās vai nevajadzīgās elektrotehnikas, vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” sadarbībā ar “Latvijas Zaļo punktu” no 18. līdz 24. maijam aicina pieteikties elektroiekārtu […]
Rīga