“Eco Baltia vide” klientiem pieejams mākslīgā intelekta virtuālais asistents “Andris”
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” nesen ieviestajā klientu pašapkalpošanās portālā mana.ecobaltiavide.lv izveidojis mākslīgā intelekta (MI) virtuālo asistentu “Andris”, kas klientiem palīdzēs vēl ātrāk rast atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem, uzzināt par pakalpojumiem un saņemt personalizētu informāciju par spēkā esošajiem līgumiem, plānoto atkritumu izvešanas laiku, rēķinu apmaksu un citiem ikdienā būtiskiem jautājumiem.
MI asistents ieviests ar mērķi padarīt klientu apkalpošanu ātrāku, ērtāku un pieejamāku, lai atbildes uz biežākajiem jautājumiem varētu saņemt arī ārpus klientu apkalpošanas centru darba laika. Tas ir mūsdienīgs, praktisks digitāls risinājums, kas papildina portāla pašapkalpošanās iespējas un palīdz klientiem tajā orientēties vienkāršāk un saprotamāk.
“Pirmajos piecos mēnešos klientu pašapkalpošanās portālu izmantojuši jau vairāk nekā 15 000 klientu, un redzam, ka cilvēkiem ir svarīgi sev nepieciešamo informāciju saņemt ātri un ērti. Virtuālais asistents “Andris” papildina portāla iespējas un palīdz vieglāk atrast atbildes uz biežākajiem jautājumiem, kā arī pārskatīt informāciju par līgumiem, rēķiniem un plānoto atkritumu izvešanas laiku,” stāsta “Eco Baltia vide” valdes loceklis Andris Ziemelis.
Virtuālā asistenta nosaukums radies ar vieglu humoru – uzņēmumu grupā, kurā ietilpst arī “Eco Baltia vide”, ir četri vadītāji Andri. Tiem pievienojies arī piektais – virtuālais “Andris”.
Klientu pašapkalpošanās portāls mana.ecobaltiavide.lv, kurā iestrādāts virtuālais asistents, sniedz virkni iespēju. Tajā klienti, pievienojoties ar Smart-ID vai eParakstu, var ērti pārskatīt informāciju par saviem līgumiem, rēķiniem un plānoto atkritumu izvešanas laiku. Tas ir pielāgots lietošanai mobilajās ierīcēs, un to iespējams pievienot tālruņa sākuma ekrānam, lai svarīgākā informācija vienmēr būtu ērti sasniedzama.
Aprīlī Babītes un Salas pagastā savāktas 39,06 tonnas dažāda veida atkritumu
Aprīlī divu dienu izbraukuma akcijā Mārupes novada Babītes un Salas pagastā savāktas 39,06 tonnas dažāda veida atkritumu. Akciju organizēja vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide”, piedāvājot bez maksas atbrīvoties no nederīgajām elektroiekārtām, liela izmēra […]
Izmaiņas “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centra darba laikā Brīvības gatvē 289, Rīgā 10. jūnijā
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” informē, ka 10. jūnijā tiks mainīts klientu apkalpošanas centra darba laiks Brīvības gatvē 289, Rīgā. Šajā dienā klientu apkalpošanas centrs klātienē būs pieejams no plkst. 9.00 līdz 12.00. […]
Iedzīvotāju šķirošanas stāsti pārtop unikālā elektroniskās mūzikas skaņdarbā
Kampaņā “Ieskaties šķirošanas troksnī” ar unikālu skaņdarbu pievērš uzmanību atkritumu šķirošanas nozīmei Vides resursu apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide” sadarbībā ar starptautiski atzīto Latvijas elektroniskās mūzikas projektu “Might Delete Later” radījis unikālu skaņdarbu kampaņas “Ieskaties […]
“Eco Baltia vide” aicina Babītes un Salas pagasta klientus pieteikties liela izmēra atkritumu un elektrotehnikas nodošanai
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” aicina savus klientus Babītes un Salas pagastā līdz 2026. gada 17. jūlija plkst. 16.00 pieteikt nolietotās elektrotehnikas, liela izmēra un sadzīvē radušos bīstamo atkritumu bezmaksas izvešanu no savas […]
Rīga