SIA “Eco Baltia vide” klienti augstu novērtē “Klientu servisa mēneša” kampaņā
Pagājušajā nedēļā noskaidroti iniciatīvas «Klientu servisa mēnesis» uzvarētāji. Par izcilību apsaimniekošanas un vides pakalpojumu sniegšanā šogad konkurentus apsteidza vides apsaimniekošanas uzņēmums «Eco Baltia vide» ar vērtējumu 93,1%.
“Paldies mūsu klientiem par izteikto atzinību! Jāatzīst, ka šāds novērtējums uzliek arī pienākumu kļūt labākiem un nodrošināt augstākās kvalitātes servisu un piedāvāt aizvien plašāku pakalpojumu klāstu. Un man ir patiess prieks par šo kampaņu, jo šī nu reiz ir tā iespēja pamanīt un novērtēt to cilvēku darbu, kas ikdienā rūpējas par klientu,” Jānis Aizbalts, SIA “Eco Baltia vide” direktors.
Šogad iniciatīvā piedalījās 46 dažādu jomu zīmoli un uzņēmumi ar vairāk nekā 7465 klientu servisa darbiniekiem. Uzvarētāji tika noteikti šādās kategorijās – «Privātie uzņēmumi», «Valsts un pašvaldības iestādes», kā arī «e-serviss». Kategorijās pārstāvētie uzņēmumi tika vērtēti pēc iegūtajiem rezultātiem slepenā pircēja un klientu kopvērtējumā.
Iniciatīvas primārais uzdevums bija uzsvērt, ka klientu serviss nav tikai biznesa atbildība, bet gan abu iesaistīto pušu jeb klienta un darbinieka sinerģija, kas veidojas savstarpējās komunikācijā. Tieši tādēļ kampaņa vērsās pie sabiedrības ar aicinājumu apstāties, pamanīt un novērtēt klientu apkalpošanā strādājošos.
“Eco Baltia vide” septembrī Carnikavā nodrošinās divas papildu klātienes dienas līgumu slēgšanai
Lai līgumu slēgšana Carnikavas pagastā noritētu ātrāk un ērtāk un pēc iespējas mazāk tiktu kavēta pakalpojuma saņemšana, “Eco Baltia vide” septembrī piedāvās vēl divas papildu dienas klientu apkalpošanai klātienē Carnikavā. Līgumu slēgšanas laiki klātienē: 27. […]
Skrundā mainīts SIA “Eco Baltia vide” septembra klātienes konsultācijas datums
Informējam, ka “Eco Baltia vide” septembra klātienes konsultācija Skrundā notiks 24. septembrī, nevis iepriekš izziņotajā datumā. Konsultācija notiks kā ierasts – Raiņa ielā 11, Skrundā, no plkst. 10.00 līdz 15.00. Konsultāciju laikā iedzīvotāji varēs noslēgt […]
Kas jāzina atbildīgam un videi draudzīgam basketbola fanam? Pieci padomi “EuroBasket” apmeklētājiem
“EuroBasket” Rīgā pulcēs tūkstošiem līdzjutēju, un tieši fani noteiks, vai šie sporta svētki būs arī uzvara dabas labā. Turnīra vides partneris “Eco Baltia vide” un “Latvijas Zaļais punkts” ir sagatavojuši piecus padomus, kā ikviens basketbola […]
Izmaiņas “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru darba laikā 22. augustā
Šogad 22. augustā norisināsies “Eco Baltia” grupas darbinieku saliedēšanās pasākums, kā dēļ tiks mainīts vairāku “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru darba laiks. 22. augustā klientu apkalpošanas centri Rumbulā un Liepājā būs slēgti. Klientu centri […]
Rīga