SIA “Eco Baltia vide” klienti augstu novērtē “Klientu servisa mēneša” kampaņā
Pagājušajā nedēļā noskaidroti iniciatīvas «Klientu servisa mēnesis» uzvarētāji. Par izcilību apsaimniekošanas un vides pakalpojumu sniegšanā šogad konkurentus apsteidza vides apsaimniekošanas uzņēmums «Eco Baltia vide» ar vērtējumu 93,1%.
“Paldies mūsu klientiem par izteikto atzinību! Jāatzīst, ka šāds novērtējums uzliek arī pienākumu kļūt labākiem un nodrošināt augstākās kvalitātes servisu un piedāvāt aizvien plašāku pakalpojumu klāstu. Un man ir patiess prieks par šo kampaņu, jo šī nu reiz ir tā iespēja pamanīt un novērtēt to cilvēku darbu, kas ikdienā rūpējas par klientu,” Jānis Aizbalts, SIA “Eco Baltia vide” direktors.
Šogad iniciatīvā piedalījās 46 dažādu jomu zīmoli un uzņēmumi ar vairāk nekā 7465 klientu servisa darbiniekiem. Uzvarētāji tika noteikti šādās kategorijās – «Privātie uzņēmumi», «Valsts un pašvaldības iestādes», kā arī «e-serviss». Kategorijās pārstāvētie uzņēmumi tika vērtēti pēc iegūtajiem rezultātiem slepenā pircēja un klientu kopvērtējumā.
Iniciatīvas primārais uzdevums bija uzsvērt, ka klientu serviss nav tikai biznesa atbildība, bet gan abu iesaistīto pušu jeb klienta un darbinieka sinerģija, kas veidojas savstarpējās komunikācijā. Tieši tādēļ kampaņa vērsās pie sabiedrības ar aicinājumu apstāties, pamanīt un novērtēt klientu apkalpošanā strādājošos.
Rīgā lietots tekstils pārtaps dzīvnieku gultās patversmei
Ražotāju atbildības organizācija “Latvijas Zaļais punkts” kopā ar vides apsaimniekošanas uzņēmumu “Eco Baltia vide” un tā izveidoto konceptveikalu “Lab! Veikals” 25. aprīlī rīko bezmaksas meistarklasi “No skapja uz ķepām”, kurā interesenti aicināti no lietota tekstila […]
Izmaiņas “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru darba laikā 21. aprīlī
Šogad 21. aprīlī mainīts vairāku “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru (KAC) darba laiks. Klientu apkalpošanas centri Rīgā un Rumbulā, kā arī Pierīgas zvanu centrs strādās saīsinātu darba laiku. Klientu centri Saldū un Liepājā strādās […]
Carnikavā atklāj “Lietu bibliotēku” – mantu maiņas vietu kopienai
Carnikavā, Jūras ielā 4, Koprades mājas telpās svētdien, 12. aprīlī atklāta “Lietu bibliotēka” jeb mantu maiņas vieta. Tās mērķis ir veicināt lietu atkārtotu izmantošanu, mazināt lieku patēriņu un samazināt atkritumu apjomu. Šo iniciatīvu īstenojusi Carnikavas […]
Martā akcijas laikā Mārupē savāktas 48 tonnas dažāda veida atkritumu
Martā trīs dienu izbraukuma akcijā Mārupes pilsētā un Mārupes pagastā savāktas 48,32 tonnas dažāda veida atkritumu. Akciju organizēja vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide”, piedāvājot bez maksas atbrīvoties no nederīgajām elektroiekārtām, liela izmēra un […]
Rīga