Papildināts: Informācija SIA “Pilsētvides serviss” privātpersonu klientiem
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” saskaņā ar Rīgas domes organizētās sarunu procedūras rezultātiem no 15.septembra apkalpo daļu no līdzšinējiem SIA “Pilsētvides serviss” Rīgas klientiem – privātpersonas.
Klientiem tiek saglabāti visi būtiskākie nosacījumi, kas bija iekļauti līgumos ar SIA “Pilsētvides serviss”, – pakalpojumu maksa, apkalpošanas biežums, un arī adrese, kurā tiek sniegts pakalpojums. Pakalpojumu sniegšanas sākuma periodā, tiks saglabātas arī esošās atkritumu izvešanas dienas.
- Mūsu rīcībā nav nodota klientu kontaktinformācija, ne arī citi personas dati, piemēram, vārds/uzvārds, tāpēc mums nav iespēju Jūs tieši informēt par izmaiņām. Šobrīd klientu ērtībai tiek meklētas telpas pagaidu klientu apkalpošanas centra izveidei Pārdaugavā, kur varēs saņemt klātienes konsultācijas un noslēgt vienošanās par SIA “Pilsētvides serviss” līgumu saistību pārņemšanu. Jautājumus var uzdot arī, sūtot vēstules uzņēmuma Facebook lapā.
- Saskaņā ar Rīgas domes sarunu procedūru, Jums līdz 2019.gada 12.oktobrim būs jānoslēdz vienošanās ar SIA “Eco Baltia vide” par SIA “Pilsētvides serviss” līgumu saistību pārņemšanu.
- Šobrīd vienošanos var noslēgt SIA “Eco Baltia vide” centrālajā birojā Getliņu ielā 5, Rumbulā. Klientu centram šonedēļ pagarināts darba laiks no plkst.9-19. Līdzi jāņem līdzšinējā atkritumu apsaimniekošanas līguma kopija ar SIA “Pilsētvides serviss” vai rēķinu par atkritumu izvešanu – par iepriekšējo mēnesi. Vienošanos var noslēgt arī elektroniski ŠEIT. (Izvēlnē atzīmēt “Rīga”)
- SIA “Eco Baltia vide” vienojusies ar SIA “Pilsētvides serviss” par konteineru izmantošanu, kas nozīmē, ka līdzšinējie SIA “Pilsētvides serviss” klienti var izmantot esošos konteinerus un tie vismaz pagaidām, līdz valdības ārkārtējā stāvokļa beigām, nebūs jāmaina.
- Darbinieku drošībai aicinām grafikā paredzētajā dienā konteinerus izstumt no nožogotiem pagalmiem un teritorijām. Gadījumā, ja konteinera faktiskā atrašanās vieta ir teritorijā, kas atbilst citai adresei, lūdzam par to informēt SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru.
- Ņemot vērā to, ka SIA “Eco Baltia vide” nav pieejami dati par iepriekšējiem SIA “Pilsētvides serviss” klientu līgumiem, atkritumu izvešana paredzētajā dienā var notikt visas dienas laikā, tāpēc jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar SIA “Eco Baltia vide”, zvanot pa tel. 8717.
Ņemot vērā izveidojušos situāciju, aicinām iedzīvotājus būt saprotošiem un arī pacietīgiem. Ja zvanu centru nevar sazvanīt, aicinām rakstīt e-pastu uz [email protected] . Atbildes rindas kārtībā tiks sniegtas uz visiem iesūtītajiem jautājumiem.
Apliecinām, ka darīsim visu iespējamo, lai Jums nodrošinātu maksimāli vieglāku šo pārmaiņu procesu un pakalpojumu nodrošināšanu nepārtrauktā režīmā.
Saimniecības aicinātas neatlikt lauksaimniecības iepakojuma nodošanu līdz ziemai
Tuvojoties gada aukstajam laikam un noslēdzoties aktīvākajai lauksaimniecības sezonai, vides apsaimniekošanas uzņēmumi SIA “Eco Baltia vide” un “JUMIS” Siguldas pilsētas sabiedrība ar ierobežotu atbildību (turpmāk – “JUMIS”) sadarbībā ar “Latvijas Zaļo punktu” aicina saimniecības visā […]
“Eco Baltia vide” pāriet uz jaunu norēķinu sistēmu – oktobrī var būt ierobežota piekļuve rēķinu apmaksas statusiem
Lai uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti un pilnveidotu norēķinu procesus, SIA “Eco Baltia vide” oktobrī pāriet uz jaunu norēķinu sistēmu. Sistēmas maiņas laikā klientiem īslaicīgi nebūs pieejama informācija par rēķinu apmaksas statusu, taču rēķinu apmaksas kārtība […]
Izmaiņas atkritumu apsaimniekošanas maksā Rīgas Ziemeļu rajonā un Vidzemes priekšpilsētā no 1. oktobra
No 1. oktobra Rīgā plānotas nelielas izmaiņas atkritumu apsaimniekošanas maksā. SIA “Eco Baltia vide” apkalpotajās apkaimēs Ziemeļu rajonā un Vidzemes priekšpilsētā nešķiroto sadzīves atkritumu apsaimniekošanas maksa pieaugs par 1 % – no pašreizējiem 27,05 eiro […]
Liepājā akcijas laikā aicina bez maksas nodot dārza un parka atkritumus
No 15. septembra līdz 30. oktobrim SIA “Liepājas RAS” sadarbībā ar Liepājas pašvaldību un atkritumu apsaimniekošanas uzņēmumiem PS “Vides pakalpojumu grupa” un SIA “Eco Baltia vide” organizē dārza un parka atkritumu nodošanas akciju. Akcijas laikā iedzīvotāji […]
Rīga