Rīgas klientiem no 1.jūlija spēkā būs jauni atkritumu izvešanas grafiki

Ņemot vērā, ka aktīvs līgumu slēgšanas process par atkritumu apsaimniekošanu Rīgā norisinājās vēl visu maija un jūnija mēnesi, SIA “Eco Baltia vide” ir precizējusi atkritumu izvešanas maršrutus, lai tie būtu efektīvāki un pārdomātāki. Attiecīgi Rīgas klientiem Ziemeļu rajonā un Vidzemes priekšpilsētā ir sagatavoti un nosūtīti jauni atkritumu izvešanas grafiki, kas būs spēkā no šā gada 1.jūlija līdz 31.decembrim.

Aicinām ņemt vērā, ka atkritumu izvešanas dienas var būt mainījušās. Tāpēc SIA “Eco Baltia vide” aicina Rīgas klientus iepazīties ar jaunajiem grafikiem, kas nosūtīti uz līgumā norādīto e-pastu. Ja grafiks nav saņemts, klienti var rakstīt uz riga@ecobaltiavide.lv vai zvanīt pa tālr.8717.

Vienlaikus atgādinām, ka grafikā norādīto izvešanas dienas maiņu var pieteikt tikai gadījumos, ja paredzētajās dienās teritorija ir slēgta un nav citu iespēju nodrošināt piekļuvi konteineriem. Citos gadījumos var atteikt konkrēto izvešanas reizi vai pārplānot to uz citu tuvāko datumu.

Savukārt, ja nepieciešams mainīt izvešanas regularitāti, izmaiņas jāpiesaka e-pastā riga@ecobaltiavide.lv. Aicinām saziņā ar mums, uzreiz norādīt precīzu pakalpojuma sniegšanas adresi.

Savukārt avansa rēķinus par plānoto pakalpojumu apjomu 3.ceturksnī, kam ir informatīvs raksturs, klienti saņems jūlija sākumā.

Visi ienākošie klientu pieteikumi tiek apstrādāti rindas kārtībā un strādājam pie tā, lai atbildes uz jautājumiem varam nodrošināt operatīvāk, tāpēc jau iepriekš pateicamies par pacietību saziņā ar mūsu klientu centru.

Atgādinām, ka arī svētku laikā un brīvdienās sadzīves un šķiroto atkritumu izvešana notiek saskaņā ar grafikiem, nodrošinot pakalpojumu nepārtrauktību.

Vienlaikus aicinām, ka SIA “Eco Baltia vide” klientiem, Android operētājsistēmu lietotājiem, jau šobrīd ir pieejama mobilā lietotne “Eco Baltia”, kurā var ērti sekot līdzi grafikiem, rēķiniem, saņemt atgādinājumu par atkritumu izvešanu un arī noskaidrot atkritumu šķirošanas punktu. Lietotni var lejuplādēt ŠEIT . Šobrīd strādājam pie versijas arī iOS lietotājiem, kas būs pieejama vasaras laikā.

Pateicamies klientiem par sapratni un atsaucību šajā pārmaiņu periodā!