SIA “Eco Baltia vide” klienti augstu novērtē “Klientu servisa mēneša” kampaņā
Pagājušajā nedēļā noskaidroti iniciatīvas «Klientu servisa mēnesis» uzvarētāji. Par izcilību apsaimniekošanas un vides pakalpojumu sniegšanā šogad konkurentus apsteidza vides apsaimniekošanas uzņēmums «Eco Baltia vide» ar vērtējumu 93,1%.
“Paldies mūsu klientiem par izteikto atzinību! Jāatzīst, ka šāds novērtējums uzliek arī pienākumu kļūt labākiem un nodrošināt augstākās kvalitātes servisu un piedāvāt aizvien plašāku pakalpojumu klāstu. Un man ir patiess prieks par šo kampaņu, jo šī nu reiz ir tā iespēja pamanīt un novērtēt to cilvēku darbu, kas ikdienā rūpējas par klientu,” Jānis Aizbalts, SIA “Eco Baltia vide” direktors.
Šogad iniciatīvā piedalījās 46 dažādu jomu zīmoli un uzņēmumi ar vairāk nekā 7465 klientu servisa darbiniekiem. Uzvarētāji tika noteikti šādās kategorijās – «Privātie uzņēmumi», «Valsts un pašvaldības iestādes», kā arī «e-serviss». Kategorijās pārstāvētie uzņēmumi tika vērtēti pēc iegūtajiem rezultātiem slepenā pircēja un klientu kopvērtējumā.
Iniciatīvas primārais uzdevums bija uzsvērt, ka klientu serviss nav tikai biznesa atbildība, bet gan abu iesaistīto pušu jeb klienta un darbinieka sinerģija, kas veidojas savstarpējās komunikācijā. Tieši tādēļ kampaņa vērsās pie sabiedrības ar aicinājumu apstāties, pamanīt un novērtēt klientu apkalpošanā strādājošos.
Astoņi svarīgākie padomi atkritumu apsaimniekošanai ziemā
Ziemā atkritumu apsaimniekošana kļūst sarežģītāka – sniegs, apledojums un svētku laika papildu atkritumu apjoms nozīmē, ka piekļuve konteineriem un to iztukšošana prasa lielāku rūpību. Lai iedzīvotāji arī ziemā saņemtu pakalpojumu laikā un izvairītos no sasalušiem […]
20. novembrī Rīgā notiks bezmaksas elektrotehnikas labošanas darbnīca
Lai rosinātu iedzīvotājus rūpēties par savu elektroierīču ilgtspēju un samazinātu atkritumu apjomu, 20.novembrī no plkst. 12.00 līdz 16.00 Rīgā, “Lab!” veikalā, Latgales ielā 240, notiks bezmaksas mazās sadzīves elektrotehnikas labošanas meistarklase. To organizē “Latvijas Zaļais punkts” sadarbībā […]
Izmaiņas SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru un atkritumu šķirošanas laukumu darba laikos novembrī
Informējam par izmaiņām “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru, zvanu centru un otrreizējo materiālu šķirošanas laukumu darba laika izmaiņām novembrī. Izmaiņas klientu apkalpošanas centru (KAC) darba laikos: KAC Getliņu ielā 5, Rumbulā KAC Brīvības gatve […]
Par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu Pļaviņu apvienībā
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” informē, ka, pamatojoties uz atklātā konkursa “Sadzīves atkritumu apsaimniekošana Aizkraukles novada administratīvajā teritorijā” 2. daļu, no 1. decembra Pļaviņu pilsētā, Aiviekstes, Klintaines un Vietalvas pagastā mainīsies atkritumu apsaimniekošanas […]
Rīga