Biežāk uzdotie jautājumi par atkritumu apsaimniekošanu Carnikavā pēc 1. septembra
1) Kad man būs atkritumu izvešanas grafiks?
Grafiki tiek veidoti uzreiz pēc līgumu noslēgšanas un to ievadīšanas sistēmā. Lai nodrošinātu pakalpojuma nepārtrauktību, iedzīvotāji tika aicināti līgumu noslēgt līdz 20. augustam. Ņemot vērā to, ka daļa iedzīvotāju līgumus turpina slēgt vēl pēc 1. septembra, līgumi tiek apstrādāti rindas kārtībā. Tiklīdz līgums būs spēkā, tiks sagatavots individuāls atkritumu izvešanas grafiks, kas iespējami ātri pēc līguma noslēgšanas tiks nosūtīts uz līgumā norādīto e-pasta adresi.
2) Kāpēc mans atkritumu izvešanas grafiks nesakrīt ar iepriekšējo grafiku?
Kā jaunajam pakalpojuma sniedzējam mums nav piekļuve iepriekšējiem atkritumu izvešanas grafikiem, tāpēc maršruti tiek veidoti no jauna. Līdz ar to izvešanas laiki var atšķirties. Ja rodas neskaidrības vai situācijas, kas prasa individuālu risinājumu, aicinām sazināties – katru pamatotu gadījumu izskatīsim atsevišķi.
3) Kāpēc man neizveda atkritumus?
Pārejas periodā atsevišķos gadījumos var rasties nobīdes (piemēram, adrese jaunajā maršrutā nav uzreiz atrasta, maldinošs marķējums uz konteinera, nav nodrošināta piekļuve konteineram u. tml.). Ja atkritumu izvešana nav notikusi plānotajā dienā, lūdzam sazināties ar klientu centru — situāciju pārbaudīsim un risināsim, lai tā vairs neatkārtotos.
4) Kad darbosies klientu portāls un mobilā lietotne?
Patlaban klientu portāls un mobilā lietotne ir izstrādes stadijā. Tā šobrīd tiek testēta, lai spētu klientiem nodrošināt ērtu un pilnvērtīgu lietošanu. Carnikavas iedzīvotājiem klientu portāls un mobilā lietotne būs pieejami tuvāko mēnešu laikā. Par to turpmāk informēsim mājaslapā un citos uzņēmuma saziņas kanālos.
5) Kāpēc netieku aplikācijā?
Visbiežāk iemesls ir neatbilstība reģistrācijas datos vai nepabeigta autorizācija. Lūdzu, sazinieties ar “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru pa tel. 8717 — pārbaudīsim datus un palīdzēsim atjaunot piekļuvi.
6) Kāpēc pazudis esošais konteiners?
Konteineri lielākoties ir pārņemti no iepriekšējā atkritumu apsaimniekošanas uzņēmuma. Tomēr, kā tiek novērots, pārejas periodā atsevišķos gadījumos konteiners ticis noņemts vai pārvietots. Lūdzam informēt par šādiem gadījumiem, lai iespējami ātri šo situāciju risinātu.
7) Vai tiks savākti arī līdzšinējie “Clean R” priekšapmaksas maisi?
Jā. Savācam arī līdzšinējos priekšapmaksas maisus. Ja tie ir izlikti grafikā paredzētajā dienā, ekipāža tos paņems. Ja konkrētajā dienā savākšana nav plānota, taču ir nepieciešama, lūdzam pieteikt atsevišķu izvešanu (tālrunis 8717, e-pasts [email protected])
8) Kad un kā saņemt uzlīmi konteineram?
Ja līdzšinējā uzlīme ir nodilusi un nesalasāma, lūdzu, sazinieties ar mums: tālr. 8717 vai e-pasts [email protected]. Uzlīmi nosūtīsim pa pastu uzreiz pēc pieteikuma saņemšanas. Vienlaikus informējam, ka šobrīd Latvijā norit noteikumu izstrāde par vienotu atkritumu šķirošanas apzīmējumu identitāti. Pēc to apstiprināšanas visi klienti saņems jaunas uzlīmes izvietošanai uz atkritumu konteineriem.
Izmaiņas atkritumu apsaimniekošanas maksā “Eco Baltia vide” apsaimniekotajos reģionos Dienvidkurzemē no 1. septembra
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” informē, ka no 1. septembra Dienvidkurzemes novada administratīvajā teritorijā no valsts autoceļa A9 Rīga (Skulte)- Liepāja līdz novada ziemeļu robežai plānotas izmaiņas sadzīves atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu maksā. Izmaiņas […]
Mārupes pilsētas un pagasta iedzīvotāji septembrī bez maksas varēs nodot liela izmēra, sadzīves bīstamos atkritumus un elektrotehniku
Lai nodrošinātu iespēju iedzīvotājiem ērti atbrīvoties no mājsaimniecībā uzkrātajām nevajadzīgajām lietām, vides resursu apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” sadarbībā ar Mārupes novada pašvaldību septembrī īstenos šogad jau trešo akciju, kuras laikā Mārupes pilsētas un […]
Izmaiņas atkritumu apsaimniekošanas maksā Liepājā no 2026. gada 1. septembra
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” informē, ka no 1. septembra Liepājā plānotas izmaiņas sadzīves atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu maksā. Izmaiņas saistītas ar minimālās darba algas pieaugumu, normatīvajos aktos noteiktajām prasībām par vienotu atkritumu konteineru […]
No 17. līdz 28. augustam Skrundā bez maksas pieņems nolietotu elektrotehniku
Lai iedzīvotājiem nodrošinātu ērtu un videi draudzīgu iespēju atbrīvoties no nolietotas vai vairs nevajadzīgas elektrotehnikas, vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” sadarbībā ar “Latvijas Zaļo punktu” no 17. līdz 28. augustam Skrundā izveidos pagaidu […]
Rīga