“Eco Baltia vide” ievieš bezmaksas klientu apkalpošanas tālruni “8717”
Vides apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide”, rūpējoties par klientu ērtībām un turpinot darbu pie klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas, izveidojis jaunu bezmaksas klientu apkalpošanas tālruņa numuru “8717”. Komunikācijai ar uzņēmumu arī turpmāk varēs izmantot līdzšinējos klientu apkalpošanas tālruņa numurus.
Jānis Aizbalts, vides apsaimniekošanas uzņēmuma “Eco Baltia vide” direktors: “Klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana ir viena no mūsu prioritātēm, tāpēc esam izveidojuši viegli iegaumējamu un īsu bezmaksas tālruņa numuru. Zvanot uz to, varēs gan uzzināt visu par mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem, gan tos pieteikt, saņemt konsultācijas, gan arī noskaidrot citu klientiem aktuālo informāciju.”
Zvanīt uz jauno bezmaksas tālruņa numuru “8717” klienti aicināti no februāra. Tāpat kā līdz šim klienti saziņai ar uzņēmumu varēs izmantot arī esošo klientu apkalpošanas tālruņa numuru: 67799999. Arī par zvaniem uz šo numuru netiek piemērota paaugstināta maksa, bet tā ir atkarīga no klienta izvēlētā operatora noteiktajiem tarifiem.
Klientu apkalpošanas centrs pieņem zvanus darba dienās no plkst.9 līdz plkst.17. Gadījumos, ja klientu apkalpošanas tālruņa līnija ir aizņemta, aicinām rakstīt uz e-pastiem: info@ecobaltiavide.lv, riga@ecobaltiavide.lv vai kurzeme@ecobaltiavide.lv, kas nodrošina atbilžu sniegšanu iespējami ātrākā laikā.
Traucēta autentifikācija līgumu slēgšanai, izmantojot banku Citadele
“Eco Baltia vide” informē, ka tehnisku iemeslu dēļ šobrīd līgumu slēgšanai nav iespējams autentificēties, izmantojot banku Citadele. Aicinām uzgaidīt līdz problēmas novēršanai vai sazināties ar klientu centru pa tālruni 8717. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
“Eco Baltia vide” klientiem pieejams mākslīgā intelekta virtuālais asistents “Andris”
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” nesen ieviestajā klientu pašapkalpošanās portālā mana.ecobaltiavide.lv izveidojis mākslīgā intelekta (MI) virtuālo asistentu “Andris”, kas klientiem palīdzēs vēl ātrāk rast atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem, uzzināt par pakalpojumiem un saņemt […]
Ar unikālu ballīti Rīgā atklās kampaņu “Ieskaties šķirošanas troksnī”
Jau 26. maijā vides apsaimniekošanas uzņēmums “Eco Baltia vide” atklās kampaņu “Ieskaties šķirošanas troksnī”, aicinot rīdziniekus un pilsētas viesus ieskatīties un ieklausīties atkritumu šķirošanā neierastā formātā. Kampaņas atklāšanā, kas notiks tirdzniecības centrā “Domina Shopping”, ikviens […]
Ventspils novada iedzīvotāji aicināti pieteikties “Eco Baltia vide” rīkotajai nolietotās elektrotehnikas izvešanas akcijai
Lai Ventspils novada iedzīvotāji varētu ērti un videi draudzīgi atbrīvoties no nolietotās vai nevajadzīgās elektrotehnikas, vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” sadarbībā ar “Latvijas Zaļo punktu” no 18. līdz 24. maijam aicina pieteikties elektroiekārtu […]
Rīga