aizvērt
open menu
Rīga
Par mums
Jaunumi
Blogs
Pakalpojumi
Klientiem
Karjera
Kontakti
facebook
SIA “Eco Baltia vide” klientu centrs Rīgā līdz maija beigām atjauno klientu apkalpošanu klātienē

SIA “Eco Baltia vide” klientu centrs Rīgā līdz maija beigām atjauno klientu apkalpošanu klātienē

Rīga
15/05/2020

No 20.maija Rīgā mainīsies atkritumu apsaimniekošanas kārtība un SIA “Eco Baltia vide” turpmāk apkalpos Vidzemes priekšpilsētās un Ziemeļu rajona iedzīvotājus. Lai apkalpotu augošo klientu pieprasījumu un līgumus varētu noslēgt arī tie, kuri šo pienākumu atlikuši uz pēdējo brīdi un nevar to izdarīt elektroniski, SIA “Eco Baltia vide” klientu centrs Brīvības gatvē 289, Rīgā, no 18.maija līdz maija beigām atjaunos klientu apkalpošanu klātienē visās darba dienās, ievērojot pastiprinātas drošības prasības.

Iedzīvotāji aicināti klientu centru apmeklēt tikai gadījumos, ja nav iespēju noslēgt līgumu elektroniski. Citos gadījumos uzņēmums aicina izmantot tā nodrošinātās attālināto konsultāciju iespējas un elektronisko līgumu noslēgšanu tā mājaslapā www.ecobaltiavide.lv. Tāpat iedzīvotāji tiek lūgti klātienē apmeklēt klientu centru tikai gadījumos, ja ir veseli. Lai ievērotu divu metru distanci, vienlaikus klientu centrā varēs atrasties tikai četri apmeklētāji. SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centra Rīgā darba laiks no 18.maija līdz maija beigām būs:

  • pirmdienās, otrdienās, trešdienās un piektdienās no plkst.9:00 līdz 17:00;
  • ceturtdienās no plkst.9:00 līdz plkst.19:00.

Savukārt no 20.maija darba dienās no plkst.9-17 klientu centrā Getliņu ielā 5, Stopiņu novadā, kas turpinās strādāt attālināti, uzņēmuma iepriekšējie klienti varēs saņemt vārtu pultis un atslēgas, kas tika izmantotas objektu apkalpošanā. Jaunie klienti vārtu pultis un atslēgas var nodot abos klientus centros to darba laikos, uzreiz pievienojot arī konkrēto objekta adresi un līguma numuru.

“Trīs mēnešu periods līgumu  pārslēgšanai strauji tuvojas noslēgumam un esam gatavi no 20.maija sākt darbu pilnā apmērā, apkalpojot tos klientus, kas līgumus noslēguši līdz maija vidum. Šie klienti jau šajās dienās saņems arī jaunos atkritumu  izvešanas grafikus. Diemžēl salīdzinoši liela daļa savu pienākumu noslēgt līgumu atlikuši uz pēdējo brīdi vai turpina diskutēt par līguma nosacījumiem, kas nozīmē, ka no 20.maija arī nākamā atkritumu izvešana šiem cilvēkiem būs jāpagaida. Līgumu apstrāde, ievade, maršrutu izstrāde un grafiku sagatavošana prasa laiku. Mūsu klientu centrs jau kopš marta strādā pastiprinātā režīmā un darām visu, lai varam nepārtrauktā režīmā nodrošināt pakalpojumus visiem, kuri laikus noslēguši līgumus,” uzsver SIA “Eco Baltia vide” valdes priekšsēdētājs Jānis Aizbalts, vienlaikus aicinot rīdziniekus būt saprotošiem šajā pārmaiņu periodā, kas prasīs pacietību un pielāgošanos visām pusēm.

Apmeklējot klientu centru, iedzīvotāji tiek aicināti stingri ievērot piesardzības pasākumus – vismaz divu metru distanci no citiem apmeklētājiem un SIA “Eco Baltia vide” darbiniekiem, telpā neatrasties vienlaikus vairāk nekā četriem apmeklētājiem, nedoties uz klātienes klientu pieņemšanu, ja pēdējo 14 dienu laikā esat atgriezies no ārvalstīm vai esat bijis kontaktā ar Covid-19 pacientiem un Jums ir noteikta karantīna, nedoties uz klātienes klientu pieņemšanu ar jebkādām elpceļu saslimšanas pazīmēm vai aizdomām par inficēšanos ar Covid-19, kā arī izmantot roku dezinfekcijas līdzekļus, kas būs pieejami klientu apkalpošanas centrā.

Līgumus elektroniski gan privātpersonas, gan juridiskās personas var ērtā veidā noslēgt SIA “Eco Baltia vide” mājas lapā www.ecobaltiavide.lv sadaļā “Klientiem”, izvēloties “Līguma noslēgšana”. Tāpat līguma slēgšanu iespējams pieteikt, rakstot uz e-pastu riga@ecobaltiavide.lv, norādot vārdu, uzvārdu, adresi un kontaktinformāciju.

Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar SIA “Eco Baltia vide” klientu centru, zvanot pa tel.8717 vai rakstot uz e-pastu riga@ecobaltiavide.lv. Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par atkritumu apsaimniekošanu Rīgā, tostarp līgumu slēgšanu, pieejamas www.ecobaltiavide.lv ŠEIT.

 

Saistītie raksti

SIA “Eco Baltia vide” skaidro jaunos atkritumu izvešanas grafikus un pakalpojumu sniegšanas kārtību

22/05/2020

Stājoties spēkā jaunajiem atkritumu apsaimniekošanas nosacījumiem Rīgā, SIA “Eco Baltia vide” no 20.maija sākusi atkritumu izvešanu Rīgas Ziemeļu rajona un Vidzemes priekšpilsētas iedzīvotājiem, kuri bija noslēguši jaunos līgumus līdz 13.maijam. Iespējami ātrāk tiek apstrādāti arī […]

Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par atkritumu apsaimniekošanu Rīgā

19/05/2020

Kāpēc man netiek izvesti atkritumi?  Balstoties uz Rīgas domes iepirkuma rezultātiem, no 20.maija mainījās atkritumu apsaimniekošanas kārtība Rīgā, līdz ar to visi līdzšinējie līgumi spēku zaudēja 19.maijā. Tiem iedzīvotājiem, kuri nav pārslēguši jauno līgumu, atkritumu […]

SIA “Eco Baltia vide” gatava sākt darbu Rīgā no 20.maija; pakāpeniski izvietos arī jaunus šķirošanas punktus

19/05/2020

Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide”, kas no 20.maija sniegs atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumus Rīgas Vidzemes priekšpilsētas un Ziemeļu rajona iedzīvotājiem un uzņēmumiem, gatavs pilnā apjomā nodrošināt pakalpojumus tiem klientiem, kuri līdz maija vidum bija […]

SIA “Eco Baltia vide” aicina rīdziniekus negaidīt pēdējo brīdi un noslēgt līgumus jau tagad!

06/05/2020

Strauji tuvojas 20.maijs, kad stāsies spēkā jaunie nosacījumi par atkritumu apsaimniekošanu galvaspilsētā. Pēc SIA “Eco Baltia vide” datiem Rīgas Vidzemes priekšpilsētā un Ziemeļu rajonā jaunie līgumi noslēgti par aptuveni divām trešdaļām jeb 65% no prognozējamā […]

Lietojot ecobaltiavide.lv vietni, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.
Piekrītu