SIA “Eco Baltia vide” klientu centrs Rīgā līdz maija beigām (NB! līdz 14.jūnijam) atjauno klientu apkalpošanu klātienē
No 20.maija Rīgā mainīsies atkritumu apsaimniekošanas kārtība un SIA “Eco Baltia vide” turpmāk apkalpos Vidzemes priekšpilsētās un Ziemeļu rajona iedzīvotājus. Lai apkalpotu augošo klientu pieprasījumu un līgumus varētu noslēgt arī tie, kuri šo pienākumu atlikuši uz pēdējo brīdi un nevar to izdarīt elektroniski, SIA “Eco Baltia vide” klientu centrs Brīvības gatvē 289, Rīgā, no 18.maija līdz maija beigām (NB! līdz 14.jūnijam) atjauno klientu apkalpošanu klātienē visās darba dienās, ievērojot pastiprinātas drošības prasības.
Iedzīvotāji aicināti klientu centru apmeklēt tikai gadījumos, ja nav iespēju noslēgt līgumu elektroniski. Citos gadījumos uzņēmums aicina izmantot tā nodrošinātās attālināto konsultāciju iespējas un elektronisko līgumu noslēgšanu tā mājaslapā www.ecobaltiavide.lv. Tāpat iedzīvotāji tiek lūgti klātienē apmeklēt klientu centru tikai gadījumos, ja ir veseli. Lai ievērotu divu metru distanci, vienlaikus klientu centrā varēs atrasties tikai četri apmeklētāji. SIA “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centra Rīgā darba laiks no 18.maija līdz (NB! līdz 14.jūnijam) būs:
- pirmdienās, otrdienās, trešdienās un piektdienās no plkst.9:00 līdz 17:00;
- ceturtdienās no plkst.9:00 līdz plkst.19:00.
Savukārt no 20.maija darba dienās no plkst.9-17 klientu centrā Getliņu ielā 5, Stopiņu novadā, kas turpinās strādāt attālināti, uzņēmuma iepriekšējie klienti varēs saņemt vārtu pultis un atslēgas, kas tika izmantotas objektu apkalpošanā. Jaunie klienti vārtu pultis un atslēgas var nodot abos klientus centros to darba laikos, uzreiz pievienojot arī konkrēto objekta adresi un līguma numuru.
“Trīs mēnešu periods līgumu pārslēgšanai strauji tuvojas noslēgumam un esam gatavi no 20.maija sākt darbu pilnā apmērā, apkalpojot tos klientus, kas līgumus noslēguši līdz maija vidum. Šie klienti jau šajās dienās saņems arī jaunos atkritumu izvešanas grafikus. Diemžēl salīdzinoši liela daļa savu pienākumu noslēgt līgumu atlikuši uz pēdējo brīdi vai turpina diskutēt par līguma nosacījumiem, kas nozīmē, ka no 20.maija arī nākamā atkritumu izvešana šiem cilvēkiem būs jāpagaida. Līgumu apstrāde, ievade, maršrutu izstrāde un grafiku sagatavošana prasa laiku. Mūsu klientu centrs jau kopš marta strādā pastiprinātā režīmā un darām visu, lai varam nepārtrauktā režīmā nodrošināt pakalpojumus visiem, kuri laikus noslēguši līgumus,” uzsver SIA “Eco Baltia vide” valdes priekšsēdētājs Jānis Aizbalts, vienlaikus aicinot rīdziniekus būt saprotošiem šajā pārmaiņu periodā, kas prasīs pacietību un pielāgošanos visām pusēm.
Apmeklējot klientu centru, iedzīvotāji tiek aicināti stingri ievērot piesardzības pasākumus – vismaz divu metru distanci no citiem apmeklētājiem un SIA “Eco Baltia vide” darbiniekiem, telpā neatrasties vienlaikus vairāk nekā četriem apmeklētājiem, nedoties uz klātienes klientu pieņemšanu, ja pēdējo 14 dienu laikā esat atgriezies no ārvalstīm vai esat bijis kontaktā ar Covid-19 pacientiem un Jums ir noteikta karantīna, nedoties uz klātienes klientu pieņemšanu ar jebkādām elpceļu saslimšanas pazīmēm vai aizdomām par inficēšanos ar Covid-19, kā arī izmantot roku dezinfekcijas līdzekļus, kas būs pieejami klientu apkalpošanas centrā.
Līgumus elektroniski gan privātpersonas, gan juridiskās personas var ērtā veidā noslēgt SIA “Eco Baltia vide” mājas lapā www.ecobaltiavide.lv sadaļā “Klientiem”, izvēloties “Līguma noslēgšana”. Tāpat līguma slēgšanu iespējams pieteikt, rakstot uz e-pastu riga@ecobaltiavide.lv, norādot vārdu, uzvārdu, adresi un kontaktinformāciju.
Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar SIA “Eco Baltia vide” klientu centru, zvanot pa tel.8717 vai rakstot uz e-pastu riga@ecobaltiavide.lv. Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par atkritumu apsaimniekošanu Rīgā, tostarp līgumu slēgšanu, pieejamas www.ecobaltiavide.lv ŠEIT.
Īslīces SOS Bērnu ciematam ziedo vairāk nekā 230 salabotas elektroierīces
Stiprinot sadarbību un veicinot ilgtspējīgu resursu pārvaldību, SIA “Eco Baltia vide” kopā ar mazumtirdzniecības uzņēmumu “Lidl Latvija” ziedo vairāk nekā 230 elektroierīču vienības Īslīces SOS Bērnu ciematam, kurā mājo bērni no 10 Latvijas pilsētām. Ziedotās […]
Saldū akcijas laikā savāktas 28,18 tonnas nolietotu autoriepu
Iedzīvotājiem izrādot augstu interesi, akcijas laikā Saldū savāktas 28,18 tonnas nolietotu autoriepu. Akciju organizēja vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” sadarbībā ar SIA “Latvijas Zaļais punkts”, piedāvājot iedzīvotājiem bez maksas atbrīvoties no nolietotajām autoriepām. […]
Skrundas reģiona klientiem 24. oktobrī notiks klātienes konsultācija
SIA “Eco Baltia vide” aicina Skrundas reģiona klientus uz klātienes konsultāciju 24. oktobrī Raiņa iela 11, Skrundā (domes ēkā). Konsultāciju darba laiks būs no plkst. 10.00 līdz 15.00. Klātienes konsultācijas laikā tiks piedāvāta līgumu noslēgšana, […]
19. oktobrī pie “Lidl Latvija” veikaliem iedzīvotājiem būs iespēja nodot nevajadzīgo elektrotehniku
Šā gada 19. oktobrī no plkst. 09.00 līdz 14.00 vides apsaimniekošanas uzņēmumu SIA “Eco Baltia vide” apsaimniekotajos reģionos pie “Lidl Latvija” veikaliem tiks nodrošināta bezmaksas nevajadzīgās elektrotehnikas savākšana. Akcijas laikā ceļojošie furgoni pieņems nokalpojušās elektroierīces […]
Rīga