Ērtākai atkritumu pārvaldībai izstrādāta lietotne “Eco Baltia”
Lai nodrošinātu ērtāku informācijas apriti un atvieglotu ikdienas rūpes par apkārtējo vidi, izstrādāta atkritumu pārvaldības lietotne “Eco Baltia”. Tajā visiem vides apsaimniekošanas uzņēmuma SIA “Eco Baltia vide” klientiem tiek vienuviet nodrošinātas iespējas pārraudzīt atkritumu izvešanas grafikus, pieteikt vēlamos pakalpojumus, uzzināt par tuvākajiem atkritumu šķirošanas punktiem, kā arī veikt citas ar atkritumu apsaimniekošanu saistītās darbības. Latvijā tā ir pirmā šāda veida lietotne.
SIA “Eco Baltia vide” valdes priekšsēdētājs Jānis Aizbalts: “Tehnoloģijas attīstās strauji un līdz ar tām mainās arī iedzīvotāju paradumi. Arvien vairāk cilvēku ikdienas procesus, un it īpaši šajos pandēmijas apstākļos, veic interneta vidē. Cilvēki kļūst viedāki, līdz ar to arī atkritumu apsaimniekošanā tam pievēršam vairāk uzmanības. Tāpēc jau pagājušajā gadā tika sākts darbs pie Latvijā pilnīgi jaunas lietotnes izveides, ar kuras palīdzību jau tagad mūsu klienti var ērtāk sekot līdzi dažādiem procesiem, kas saistīti ar savu atkritumu apsaimniekošanu. Tā savā ziņā ir kā “mobilais klientu apkalpošanas centrs”, kas darbojas 24 stundas dienā un septiņas dienas nedēļā, caur kuru klienti var būt tuvāk mums un arī mēs saviem klientiem ceļā uz ilgtspējīgu un sakoptu vidi.”
Jaunizveidotajā lietotnē SIA “Eco Baltia vide” klienti var saņemt aktuālo informāciju par saviem līgumiem, sekot līdzi atkritumu izvešanas grafikiem un pievienot atgādinājumu par gaidāmajiem izvešanas datumiem, sekot līdzi norēķinu bilancei un veikt rēķinu apmaksu, pieteikt līguma izmaiņas un/vai papildus pakalpojumus, tostarp elektronikas bezmaksas izvešanu, logu mazgāšanu, telpu dezinfekciju, teritoriju uzkopšanu u.c. Tāpat lietotnē klienti var ziņot uzņēmumam par bojātiem vai netīriem atkritumu konteineriem, kā arī informēt par tvertnēm, kuras piepildījušās vēl pirms plānotā izvešanas grafika un tām nepieciešama ātrāka tukšošana.
“Ņemot vērā arvien augošās prasības attiecībā uz atkritumu šķirošanu, mēs strādājam pie tā, lai šķirošanas iespējas kļūtu arvien pieejamākas. Tāpēc jaunajā lietotnē esam iestrādājuši arī interaktīvu karti, kurā mūsu klienti var ērti atrast sev tuvākos publiski pieejamos atkritumu šķirošanas punktus. Un, lai padarītu šķirošanu vienkāršāku, lietotnē esam ietvēruši arī instrukcijas par pareizas atkritumu šķirošanas pamatnosacījumiem,” lietotnē “Eco Baltia” pieejamos risinājumus skaidro J.Aizbalts.
Kopš lietotnes testēšanas sākuma to aktīvi izmanto jau vairāk nekā 1000 iedzīvotāji. Lietotne “Eco Baltia” pieejama gan juridiskajām, gan privātpersonām, kuriem ar SIA “Eco Baltia vide” noslēgts līgums par atkritumu apsaimniekošanu. To savās mobilajās ierīcēs var augšupielādēt Android un iOs operētājsistēmu lietotāji. Lietošanas pamācība>>
Attīstot klientiem piedāvātās iespējas, lietotni “Eco Baltia” šā gada laikā plānots papildināt ar vēl vairāk ikdienā noderīgām funkcijām. Jau šobrīd notiek darbs pie papildu ilustratīvo video materiālu iestrādes par atkritumu šķirošanu, kas pagaidām pieejami Android lietotājiem. Tāpat ērtākai komunikācijai tiek izstrādātas papildu funkcijas tiešajai saziņai ar uzņēmuma klientu centru, kā arī būs iespēja sniegt vērtējumu par klientu apkalpošanas servisu, kas ļaus vēl vairāk uzlabot uzņēmuma sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Ielādē un ļaujies:
Informācija par lietotni “Eco Baltia”
Informējam, ka mobilā lietotne “Eco Baltia” ir aizstāta ar klientu portālu mana.ecobaltiavide.lv. Līdz ar to turpmāk informācija par pakalpojumiem un atkritumu izvešanas grafikiem un citas iespējas minētajā lietotnē vairs nebūs pieejamas. Lai turpmāk apskatīt izvešanas grafiku, veiktu tajā izmaiņas, saņemtu un apmaksātu rēķinus, kā arī uzzinātu informāciju par spēkā esošajiem pakalpojumu līgumiem, aicinām izmantot klientu pašapkalpošanās portālu mana.ecobaltiavide.lv. Portāls ir pielāgots mobilajām […]
Turpinās līgumu slēgšana Saldus novadā – “Eco Baltia vide” aicina līgumus noslēgt līdz 13. februārim
SIA “Eco Baltia vide” atgādina: lai uzņēmums no 2026. gada 1. marta Saldus novada ziemeļu daļā* varētu nodrošināt nepārtrauktu sadzīves atkritumu apsaimniekošanu, iedzīvotājiem un uzņēmumiem ar “Eco Baltia vide” jaunais līgums jānoslēdz līdz 2026. gada […]
“Eco Baltia vide” klātienes konsultāciju saraksts Skrundā 2026. gada pirmajā ceturksnī
Arī 2026. gadā SIA “Eco Baltia vide” aicina Skrundas reģiona klientus uz klātienes konsultācijām. Kā ierasts, konsultācijas notiks reizi mēnesī un gada pirmajā ceturksnī tās būs 29. janvārī, 26. februārī un 26. martā. Konsultācijas notiks […]
Izmaiņas “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru darba laikā 16. janvārī
16.janvārī notiks “Eco Baltia” grupas darbinieku gadumijas svētku pasākums, kā dēļ tiks mainīts vairāku “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru Rīgā un Rumbulā, kā arī Rīgas un Pierīgas zvanu centra darba laiks. KAC Brīvības […]
Rīga