Ērtākai atkritumu pārvaldībai izstrādāta lietotne “Eco Baltia”
Lai nodrošinātu ērtāku informācijas apriti un atvieglotu ikdienas rūpes par apkārtējo vidi, izstrādāta atkritumu pārvaldības lietotne “Eco Baltia”. Tajā visiem vides apsaimniekošanas uzņēmuma SIA “Eco Baltia vide” klientiem tiek vienuviet nodrošinātas iespējas pārraudzīt atkritumu izvešanas grafikus, pieteikt vēlamos pakalpojumus, uzzināt par tuvākajiem atkritumu šķirošanas punktiem, kā arī veikt citas ar atkritumu apsaimniekošanu saistītās darbības. Latvijā tā ir pirmā šāda veida lietotne.
SIA “Eco Baltia vide” valdes priekšsēdētājs Jānis Aizbalts: “Tehnoloģijas attīstās strauji un līdz ar tām mainās arī iedzīvotāju paradumi. Arvien vairāk cilvēku ikdienas procesus, un it īpaši šajos pandēmijas apstākļos, veic interneta vidē. Cilvēki kļūst viedāki, līdz ar to arī atkritumu apsaimniekošanā tam pievēršam vairāk uzmanības. Tāpēc jau pagājušajā gadā tika sākts darbs pie Latvijā pilnīgi jaunas lietotnes izveides, ar kuras palīdzību jau tagad mūsu klienti var ērtāk sekot līdzi dažādiem procesiem, kas saistīti ar savu atkritumu apsaimniekošanu. Tā savā ziņā ir kā “mobilais klientu apkalpošanas centrs”, kas darbojas 24 stundas dienā un septiņas dienas nedēļā, caur kuru klienti var būt tuvāk mums un arī mēs saviem klientiem ceļā uz ilgtspējīgu un sakoptu vidi.”
Jaunizveidotajā lietotnē SIA “Eco Baltia vide” klienti var saņemt aktuālo informāciju par saviem līgumiem, sekot līdzi atkritumu izvešanas grafikiem un pievienot atgādinājumu par gaidāmajiem izvešanas datumiem, sekot līdzi norēķinu bilancei un veikt rēķinu apmaksu, pieteikt līguma izmaiņas un/vai papildus pakalpojumus, tostarp elektronikas bezmaksas izvešanu, logu mazgāšanu, telpu dezinfekciju, teritoriju uzkopšanu u.c. Tāpat lietotnē klienti var ziņot uzņēmumam par bojātiem vai netīriem atkritumu konteineriem, kā arī informēt par tvertnēm, kuras piepildījušās vēl pirms plānotā izvešanas grafika un tām nepieciešama ātrāka tukšošana.
“Ņemot vērā arvien augošās prasības attiecībā uz atkritumu šķirošanu, mēs strādājam pie tā, lai šķirošanas iespējas kļūtu arvien pieejamākas. Tāpēc jaunajā lietotnē esam iestrādājuši arī interaktīvu karti, kurā mūsu klienti var ērti atrast sev tuvākos publiski pieejamos atkritumu šķirošanas punktus. Un, lai padarītu šķirošanu vienkāršāku, lietotnē esam ietvēruši arī instrukcijas par pareizas atkritumu šķirošanas pamatnosacījumiem,” lietotnē “Eco Baltia” pieejamos risinājumus skaidro J.Aizbalts.
Kopš lietotnes testēšanas sākuma to aktīvi izmanto jau vairāk nekā 1000 iedzīvotāji. Lietotne “Eco Baltia” pieejama gan juridiskajām, gan privātpersonām, kuriem ar SIA “Eco Baltia vide” noslēgts līgums par atkritumu apsaimniekošanu. To savās mobilajās ierīcēs var augšupielādēt Android un iOs operētājsistēmu lietotāji. Lietošanas pamācība>>
Attīstot klientiem piedāvātās iespējas, lietotni “Eco Baltia” šā gada laikā plānots papildināt ar vēl vairāk ikdienā noderīgām funkcijām. Jau šobrīd notiek darbs pie papildu ilustratīvo video materiālu iestrādes par atkritumu šķirošanu, kas pagaidām pieejami Android lietotājiem. Tāpat ērtākai komunikācijai tiek izstrādātas papildu funkcijas tiešajai saziņai ar uzņēmuma klientu centru, kā arī būs iespēja sniegt vērtējumu par klientu apkalpošanas servisu, kas ļaus vēl vairāk uzlabot uzņēmuma sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Ielādē un ļaujies:
Kur likt būvgružus pēc remonta? “Eco Baltia vide” aicina būvgružu konteineru pieteikt tiešsaistē
Pavasaris un vasara tradicionāli ir aktīvs remontdarbu laiks, tāpēc šajā periodā īpaši aktualizējas būvgružu apsaimniekošana un pieaug pieprasījums pēc to izvešanas. Vienlaikus iedzīvotāji arvien vairāk novērtē ērtus digitālos risinājumus, kas ļauj pakalpojumus pieteikt ātri un sev ērtā laikā. […]
No 24. aprīļa līdz 2. maijam Aizputes iedzīvotāji aicināti bez maksas nodot liela izmēra atkritumus un logu stiklu
Vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” aicina Aizputes iedzīvotājus no 24. aprīļa līdz 2. maijam bez maksas nodot liela izmēra mājsaimniecībā radušos atkritumus un logu stiklu bez piemaisījumiem un logu rāmjiem, nogādājot tos “Eco […]
Rīgā lietots tekstils pārtaps dzīvnieku gultās patversmei
Ražotāju atbildības organizācija “Latvijas Zaļais punkts” kopā ar vides apsaimniekošanas uzņēmumu “Eco Baltia vide” un tā izveidoto konceptveikalu “Lab! Veikals” 25. aprīlī rīko bezmaksas meistarklasi “No skapja uz ķepām”, kurā interesenti aicināti no lietota tekstila […]
Izmaiņas “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru darba laikā 21. aprīlī
Šogad 21. aprīlī mainīts vairāku “Eco Baltia vide” klientu apkalpošanas centru (KAC) darba laiks. Klientu apkalpošanas centri Rīgā un Rumbulā, kā arī Pierīgas zvanu centrs strādās saīsinātu darba laiku. Klientu centri Saldū un Liepājā strādās […]
Rīga